VERTRAGSRÜCKTRITT
Bei Fernabsatzverträgen hat der Verbraucher (gemäß Artikel 43c ZVPot) das Recht das Unternehmen in vierzehn (14) Tagen an die E-Mail-Adresse ( info@lovskatrgovina.si ) über den Vertragsrücktritt zu informieren, ohne dabei die Gründe für seine Entscheidung mitteilen zu müssen. Die Rücksendung der erhaltenen Ware auf die angeführte Adresse binnen vierzehn (14) Tagen nach der Annahme ohne eine vorläufige schriftliche Mitteilung, gilt ebenfalls als Kaufwiderruf.
Der Verbraucher muss dem Unternehmen spätestens in vierzehn (14) Tagen von der Rücktrittsmitteilung die Ware zurücksenden. Der Verbraucher sendet die Ware über DHL/Deutsche Post an die folgende Adresse:
SNEF.LOV, storitve, d.o.o.
Ob Savinji 52,
Ločica ob Savinji,
SI-3313 Polzela
Slowenien
Der Anbieter zahlt gemäß dem Gesetz den ganzen Kaufpreis zurück. Die Kosten der Rücksendung trägt der Absender selber. Sendungen mit Kaufgeld nehmen wir nicht an.
Bei der Rücksendung muss der Verbraucher auch die Rechnung und persönliche Daten hinzufügen. Die Gelderstattung erfolgt oder Klarna Gutschrift innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Mitteilung über den Vertragsrücktritt.
Der Kunde ist verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen per Mail auf info@lovskatrgovina.si seine Absicht über die Rücksendung mitzuteilen und wir geben Ihnen Anweisungen, wie die Ware zurückzusenden. Der Kunde hat dann weitere 14 Tage Zeit, um ein Produkt an unsere Adresse zurückzuschicken. Ansonsten können wir leider das Geld nicht zurückzahlen.
Hier findet ihr das Widerrufsformular (Formular 1).
Reklamation
Der Verbraucher hat das Recht, ein Produkt zu reklamieren, wenn dieses mangelhaft ist.
Bitte kontaktieren Sie uns über E-Mail info@lovskatrgovina.si und füllen Sie dieses Formular aus: Formular 2.